안녕하세요 고객님^^
불편함을 드렸다면 정말 죄송합니다
감사합니다^^
[ Original Message ]
제일 위쪽에 살에 바로 붙이는 제품이라 교환/환불안된다고 조그맣게 써있고, 아래 부분에 교환/환불 정책에 대해 크게 게시를 해놓으면 당연히 이상품은 교환/환불이 가능하다고 일반소비자는 생각할겁니다.
또한 개봉도 안한 제품이 환불이 되지않는다는 정책도 좀 어이가 없긴합니다.
제가 구입한 다른 실리콘 패드는 환불이 안된다는 문구도 없는데, 전화받으신 상담원이 단호하게 개봉을 안했어도 전혀 환불이 안된다고하니시,
생각같아선 전부 환불하고 싶은데, 결국 같이 구입했던 옷만 환불할수있게 되어 (5만원 미만이라는 이유로) 어이없게 배송비를 5천원을 지불해야하네요.
따지고보면 전혀 합리적이지 않은듯하여, 소비자협회에 민원을 넣고 싶지만, 그냥 회원탈퇴하고 말렵니다.
다시는 이용하고 싶지않은 사이트네요.
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