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제목

물건잘못보내놓고는 소비자 책임이랍니다

작성자 어이없****(ip:)

작성일 2014-03-10

조회 8171

평점 5점  

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내용

사진상에는 네이비/핑크만 기재되있고 물건받은건 스카이블루로 왔습니다

제가 구매할때 네이비/핑크에 품절이란 내용도 기재되 있지 않았고 스카이블루가 대체된다는 사진이나 설명또한 없었습니다

당연히 홈페이지상으로만 보면 스카이블루니까 그게 네이비로 착각할만하게 되있습니다

그런데 여기서는 무조건 상세설명에 네이비/핑크가 있는데 그걸 안보고 구매한 소비자 책임이란식입니다

말도 엄청 기분나쁘게 하구요

 

온라인 매장이기때문에 일일이 한사람씩 말씀드릴수 없으니 이런경우 소비자가 전화를 해서 확인후 구매를 했어야 한다는데

반대로 오프라인 매장이 아니고 온라인 매장이기때문에 이렇게 혼란스러울수 있는경우는 미래 사진상에 색상 품절을 기재했어야하고 대체상품으로 오는 물건을 색깔이라도 사진을 찍어서 올렸어야 맞습니다

일일이!! 개개인이 확인할수 있는 부분이 아니기 때문이죠!! 안그렇습니까?

 

그리고 단돈 5천원때문에 더 기분이 나뿐게 아니라 저와 통화할때 대응하신분의 태도가 더 기분나쁩니다.

 

누가봐도 혼돈할수 있는부분입니다. 시정해주세요

첨부파일 DSC_0057.JPG

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